KÖPVILLKOR & INFORMATION

Produktbilder 
Vi kan tyvärr inte garantera att bilderna visar exakt färgåtergivning, en viss färgskillnad kan förekomma beroende på vilken sorts bildskärm och upplösning du har. 

Kundtjänst 
Om du undrar över något kan du alltid höra av dig per mail: info@goda-fen.se eller telefon/fax: 08 7172526 (utom kontorstid 070-4615670) 

Företagsuppgifter
Kundens uppgifter som lämnas vid registrering behandlas konfidentiellt och används endast för affärsverksamhet vi säljer aldrig företagsuppgifter vidare till 3:dje part.

Leverans
Finns varan i lager levererar vi inom 5-7 arbetsdagar, om ej annat meddelas. Fraktostnad: Vi har ett bra avtal med DHL och vi lägger inte på något extra utan fakturerar den faktiska kostnaden.

Restorder
Vi noterar restordrar men ringer alltid innan vi skickar ev restorder.

Reklamation
Är det något fel - meddela oss direkt så att vi kan åtgärda det. Du kan maila eller ringa. Skulle något i leveransen vara skadat eller defekt eller om ni fått fel vara/fel antal så ber vi er kontakta oss omedelbart på e-mail: info@goda-fen.se så vi kan rätta till felet. Antingen skickar vi en kreditnota eller nya varor och vi önskar att ni skänker det felaktiga till välgörenhet, eller så skickar vi en returfraktsedel för att ni fraktfritt ska kunna returnera det felaktiga. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för er. 

Man får ångra sig eller byta
Vi erbjuder full rätt att byta till annan produkt, färg eller helt ångra inköpet inom 8 dagar.
Enda kravet från oss är att returen godkänns av oss. Kontakta oss via e-mail: info@goda-fen-se innan ni returnerar för att få information om hur ni ska gå till väga. Önskar ni returnera en beställning står ni själv för returfrakten. Varorna skall i så fall returneras i oöppnade originalförpackningar. Efter att vi mottagit och kontrollerat varorna skickar vi en kreditnota. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. 

Priser
Priser anges i SEK exklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i webshopen den dag du gör din beställning. Moms och frakostnad tillkommer. Vi har ett bra avtal med DHL och vi lägger inte på något extra utan fakturerar den faktiska kostnaden

Betalningsvillkor
Betalning sker mot faktura och vi ger 20 dagars kredit. Nya kunder betalar alltid första leveransen i förskott/ProForma Faktura. (obs! din order står färdigpackad i högst 2 veckor, har betalning ej kommit oss tillhanda inom 2 veckor annullerar vi ordern)F.N kan vi inte ta emot kortbetalningar. Vi får snart ett nytt avtal som medger kortbetaning.